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我們主要發送訂單到馬來西亞,新加坡和香港,台灣,印度尼西亞。我們不送貨到郵政信箱地址。
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運輸費是多少?

裝運區 運費 預計交貨時間
馬來西亞半島 免運費
3 - 5 個工作日
馬來西亞(東馬) RM10,購買超過 RM100 免費送貨 6 - 8 個工作日
新加坡

根據包裹的總重量。購買超過 RM500/SGD163 免費送貨

少於 1 公斤 SGD2

少於 2 公斤 SGD3

少於 3 公斤 SGD4

少於 4 公斤SGD5

少於5 公斤 SGD5

您可以嘗試將商品添加到購物車並結帳以在下訂單前檢查運費。
5 - 7 個工作日
香港

根據包裹的總重量。購買RM700/HKD1300以上免費送貨

少於 1 公斤 HKD25

2公斤以下 HKD31

3公斤以下 HKD36

4公斤以下 HKD41

5公斤以下 HKD41

您可以嘗試將商品添加到購物車並結帳以在下訂單前檢查運費。
3 - 4 個工作日
台灣 根據包裹的總重量。購買RM700/TWD4710以上免費送貨

小於 1 公斤 TWD95

2公斤以下 TWD115

小於 3kg TWD135

4公斤以下 TWD155

小於5公斤TWD155

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8 - 10 個工作日
印度尼西亞 根據包裹的總重量。購買超過 RM700/IDR2337180 免費送貨

小於 1kg IDR46750

小於 2 公斤 IDR56760

小於 3kg IDR66780

小於 4kg IDR76800

小於 5kg IDR76800

您可以嘗試將商品添加到購物車並結帳以在下訂單前檢查運費。
7 - 11 個工作日


運輸需要多長時間?
付款完成後,我們將在 3 個工作日內處理並發貨您的訂單。客戶可以使用通過電子郵件提供的跟踪信息來檢查準確的運輸日期。
請記住,旺季(即公眾假期、節日、銷售旺季等)可能會有延誤。

此外,由於全球 covid-19 爆發,交貨時間可能會有所延遲。

我可以選擇具體的交貨時間和日期嗎?
所有送貨將由快遞公司完成,客戶無法選擇具體的送貨日期和時間。但是,您可以在訂單完成後使用通過電子郵件提供的跟踪信息檢查您的貨件狀態。

如何查看貨件狀態?
訂單完成後,您將通過電子郵件收到跟踪信息。您可以使用提供的信息來跟踪您的貨件。

我錯過了交貨,我現在該怎麼辦?
如果送貨時地址沒有人,將留下送貨單或消息,供客戶回電。客戶可與快遞公司溝通二次嘗試發貨或就近取貨。

你們提供自助取貨服務嗎?
是的,您可以選擇在我們的商店自行取貨。
FOOD ART STORE, SUBANG JAYA
54-3, Jalan USJ 9/5P, 47620 UEP Subang Jaya, Selangor, Malaysia
營業時間:
週一至週五:上午 9 點至下午 6 點
星期六:上午 9 點 - 下午 2 點
電話/WhatsApp:+65 9003 7720
電子郵件:hello@foodartstore.com
WONDERLIV - FOOD ART PENANG
164 Lebuh Pantai (Beach Street), George Town, 10300 Pulau Pinang, Malaysia.
店鋪:
週一至週日:上午 8 點至下午 5 點
咖啡店:
週一至週日:上午 9 點至下午 3 點
*週三休息*
電話:+6012 299 1968
電子郵件:hello@foodartstore.com

商品在運輸過程中損壞,您可以更換嗎?
對於運輸過程中造成的任何損壞,我們概不負責。但是,我們將幫助您與負責的快遞公司一起處理退款申請。根據受人尊敬的快遞公司,退款可能會也可能不會發生。

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