新加坡
標準運費$4
滿額免運費$200
送達時間3 至 5 個工作日
運輸與配送
健康養生，送貨上門
我們配送至新加坡、馬來西亞、香港、印度尼西亞及台灣。
免費
各地區滿額免運費
3 至 11 天
工作日送達時間
5 個地區
SG, MY, HK, ID, TW
運費
配送範圍與費用
新加坡及馬來西亞採用統一運費。香港、印度尼西亞及台灣按包裹重量計費——點擊「更多信息」查看估算級別；最終運費將在結帳時確認。
馬來西亞 (西馬)
標準運費RM5
滿額免運費RM150
送達時間3 至 5 個工作日
馬來西亞 (東馬)
標準運費RM8
滿額免運費RM200
送達時間6 至 8 個工作日
香港
起HKD20
滿額免運費HKD700
送達時間4 至 7 個工作日
更多信息
按包裹重量估算的費率，僅供參考。
- 少於 1 公斤HKD20
- 少於 2 公斤HKD26
- 少於 3 公斤HKD31
- 少於 4 公斤HKD37
- 少於 5 公斤HKD37
以上為估算。您的確切運費將在結帳時根據包裹重量和目的地確認。
印度尼西亞
起Rp43,000
滿額免運費Rp2,500,000
送達時間7 至 11 個工作日
更多信息
按包裹重量估算的費率，僅供參考。
- 少於 1 公斤Rp43,000
- 少於 2 公斤Rp53,000
- 少於 3 公斤Rp64,000
- 少於 4 公斤Rp74,000
- 少於 5 公斤Rp74,000
以上為估算。您的確切運費將在結帳時根據包裹重量和目的地確認。
台灣
起TWD62
滿額免運費TWD5,000
送達時間7 至 11 個工作日
更多信息
按包裹重量估算的費率，僅供參考。
- 少於 1 公斤TWD62
- 少於 2 公斤TWD83
- 少於 3 公斤TWD103
- 少於 4 公斤TWD125
- 少於 5 公斤TWD125
以上為估算。您的確切運費將在結帳時根據包裹重量和目的地確認。
如需配送至其他國際地址，可應要求安排。請電郵 hello@foodartstore.com 或 WhatsApp +65 9003 7720。我們不配送至郵政信箱地址。
我的訂單在哪裏？
追蹤訂單
訂單發貨後，您將收到電郵中的追蹤鏈接。您也可以在賬户頁面查看實時狀態。需要幫助查找訂單？通過 WhatsApp 聯繫我們，我們將在一個工作日內回覆。
運輸常見問題
更多詳細解答
配送需要多長時間？
付款完成後，我們會在 3 個工作日內處理併發出您的訂單。請使用我們通過電郵發送的物流追蹤信息查看具體送達日期。請注意，在公共假期、節慶或大型促銷等高峯期可能會有延誤。
我可以指定具體的配送日期和時間嗎？
所有配送均由我們的快遞合作伙伴處理，顧客無法指定具體的日期和時間。訂單發貨後，您可使用電郵中提供的物流追蹤信息查看配送狀態。
我如何查看配送狀態？
訂單發貨後，您將通過電郵收到物流追蹤信息。請使用郵件中的鏈接，或登錄您的賬户來追蹤包裹。
我錯過了配送，現在該怎麼辦？
若配送時地址無人接收，快遞員會留下取件通知或留言供您回電。您可與快遞公司安排二次派送，或前往最近的網點自行領取包裹。
你們提供自取服務嗎？
可以，您可選擇在我們任一新加坡門店自取。
萊佛士城購物中心
B1-K6, 252 North Bridge Rd, Singapore 179103
電話 / WhatsApp： +65 9003 7720
電郵： hello@foodartstore.com
週一至週日，上午 10 點至晚上 10 點
淡濱尼廣場
Level 3, Kiosk-03, 4 Tampines Central 5, Singapore 529510
電話 / WhatsApp： +65 9003 7720
電郵： hello@foodartstore.com
週一至週日，上午 11 點至晚上 9 點
商品在運輸途中損壞，可以更換嗎？
我們不對運輸途中造成的損壞負責，但我們會協助您向負責的快遞公司申請賠償。請在拆封前為包裹拍照，並連同損壞商品的照片一併發送給我們。是否獲批賠償將視快遞公司而定。
