Provides answers to a list of typical questions that users might ask
Saya mengemas kini hari lahir saya selepas membuat pembelian. Adakah saya masih boleh mendapat diskaun hari lahir?
Diskaun hari lahir hanya sah dalam bulan hari lahir anda. Mengemas kini tarikh lahir tidak akan menggunakan diskaun secara retroaktif pada pembelian terdahulu. Ganjaran hari lahir anda akan tersedia untuk digunakan pada bulan hari lahir anda tahun hadapan.
Apakah produk yang saya beli boleh mendapat mata?
Anda boleh memperoleh mata untuk sebarang produk yang dibeli di Wonderliv Food Art - Laman Web Rasmi, Kedai Retail Rasmi, Halaman FB Rasmi, WhatsApp Rasmi. Mata diberi ganjaran secara automatik pada jumlah keseluruhan resit. Kecuali platform lain seperti Shopee, Lazada, kedai rakan kongsi.
Saya membeli melalui WhatApps atau FB Messenger atau di kedai Food Art dan bukannya dari laman web rasmi, adakah saya masih boleh menyertai Program Ganjaran Food Art?
Ya, boleh, tetapi pertama sekali anda perlu mendaftar akaun dengan kami di laman web rasmi. Selepas itu, anda boleh memberikan alamat emel anda semasa membuat pesanan melalui WhatsApp atau FB Messenger atau di kedai. Walau bagaimanapun, anda hanya dapat memeriksa status mata anda dan menebus ganjaran setelah log masuk ke akaun anda di laman web rasmi.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk mata/points muncul dalam akaun saya?
Pada waktu yang sama! Anda akan menerima mata setelah pembayaran dibuat.
Saya tidak nampak mata pembelian terakhir saya tambah nilai dalam akaun cc saya, apakah yang perlu saya lakukan?
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami di hello@foodartstore.com atau WhatApps +65 90037720. Kami akan menyelesaikannya secepat mungkin.
Terdapat sesuatu yang tidak kena dengan Akaun Saya, apakah yang perlu saya lakukan?
Kami sedia membantu anda jika anda masih menghadapi kesulitan. Sila hubungi pasukan sokongan kami di hello@foodartstore.com atau WhatsApp kami di +65 90037720, kami akan membalas anda secepat mungkin.
Sertai Keluarga Food Art & Dapatkan Diskaun 10%
Dapatkan diskaun 10% untuk pesanan pertama anda dengan serta-merta. Selain itu, nikmati Souper Deals bulanan, tip kesihatan TCM, dan faedah khas ahli yang dihantar terus ke peti masuk anda.
The soup tastes nice and it is very easy to prepare. Have not seen any significant improvement since just started for 2 weeks. Hope to see some great improvement soon.